Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln Informationen über dich auf verschiedene Arten, wenn du unsere Website besuchst, Produkte oder Dienstleistungen kaufst, dich für unsere E-Mail-Liste anmeldest oder an unseren Konzerten teilnimmst. Dies umfasst:
- Persönliche Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, wenn du uns kontaktierst, einen Kauf tätigst oder dich für unsere Mailingliste anmeldest.
- Transaktionsinformationen: Details zu Käufen, die du über unsere Website tätigst, einschließlich Bestellverlauf, Zahlungsmethode und Rechnungsinformationen (verarbeitet sicher durch unsere Zahlungsanbieter).
- Website-Nutzung: Informationen über deine Interaktion mit unserer Website, einschließlich besuchter Seiten, verbrachter Zeit, Klicks und Referrerquellen.
- Geräteinformationen: Informationen über das Gerät, mit dem du auf unsere Website zugreifst, einschließlich Browsertyp, Betriebssystem und IP-Adresse.
- Cookies und Tracking: Informationen, die durch Cookies, Pixel und ähnliche Technologien gesammelt werden, um dein Erlebnis zu verbessern.
Wie wir deine Informationen nutzen
Wir nutzen die Informationen, die wir sammeln, für die folgenden Zwecke:
- Servicebereitstellung: Verarbeitung von Bestellungen, Versand von Bestätigungen und Erfüllung von Konzertbuchungen und digitaler Produktlieferung.
- Kommunikation: Antwort auf deine Anfragen, Bereitstellung von Kundenunterstützung und Versand von Updates zu deinen Bestellungen oder Veranstaltungen.
- Marketing: Versand von Werbe-Content, Newslettern und Veranstaltungsankündigungen an angemeldete Abonnenten.
- Website-Verbesserung: Analyse des Nutzerverhaltens und der Vorlieben, um die Website-Funktionalität und das Nutzererlebnis zu verbessern.
- Rechtliche Compliance: Einhaltung von Rechtsverpflichtungen, Betrugsprävention und Schutz unserer Rechte und derer unserer Nutzer.
E-Mail-Marketing
Wenn du dich für unsere E-Mail-Liste anmeldest, nutzen wir Brevo (Sendinblue), um unsere Newsletter und Werbe-Inhalte zu verwalten und zu versenden. Brevo verarbeitet deine E-Mail-Adresse und Engagementdaten (Öffnungen, Klicks), um uns zu helfen, zu verstehen, welche Inhalte bei unserem Publikum ankommen. Du kannst dich jederzeit von unserer E-Mail-Liste abmelden, indem du auf den Abmeldelink in jeder E-Mail klickst oder deine Vorlieben in Brevo anpasst.
Zahlungen
Wir akzeptieren Zahlungen über mehrere sichere Zahlungsanbieter:
- Stripe: Für Kreditkarten- und allgemeine Online-Zahlungen. Stripe verarbeitet und speichert Zahlungsinformationen sicher gemäß PCI Data Security Standard Anforderungen.
- PayPal: Für Kunden, die PayPal-Zahlungsmethoden bevorzugen. PayPal verarbeitet Zahlungen sicher und teilt deine vollständigen Zahlungsdaten nicht mit uns.
- Brevo Checkout: Für bestimmte digitale Produkte und Konzertbuchungen. Brevo's sicherer Checkout verarbeitet Zahlungen.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Die gesamte Zahlungsverarbeitung ist verschlüsselt und entspricht Branchenstandards.
Analytik
Wir nutzen die folgenden Tools, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen:
- Google Analytics: Verfolgt Website-Traffic, Nutzerverhalten und Konversionsmetriken, um uns bei der Verbesserung von Inhalten und Nutzererlebnis zu helfen.
- Meta Pixel: Ermöglicht es uns, Konversionen und Nutzeraktionen für Werbezwecke auf Meta-Plattformen zu verfolgen.
- Brevo Analytics: Bietet Einblicke in die E-Mail-Kampagnenleistung, einschließlich Öffnungsraten, Durchklickquoten und Abonnentenengagement.
- GoatCounter: Datenschutzfreundliche Analytik, die grundlegende Verkehrseinblicke bietet, ohne übermäßige persönliche Daten zu sammeln.
Cookies
Unsere Website nutzt Cookies, um dein Browsing-Erlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Datendateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und uns helfen, deine Vorlieben zu speichern und deine Aktivität zu verfolgen. Wir nutzen:
- Essenzielle Cookies: Erforderlich für die Website-Funktionalität, wie Aufrechterhaltung deines Warenkorbs und Anmeldesitzungen.
- Präferenz-Cookies: Speichern deine Einstellungen und Vorlieben für ein besser personalisiertes Erlebnis.
- Analytik-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie du unsere Website nutzt, um Funktionalität und Inhalte zu verbessern.
- Marketing-Cookies: Ermöglichen Retargeting und personalisierte Werbung auf anderen Plattformen.
Du kannst Cookie-Einstellungen in deinen Browser-Vorlieben steuern. Die meisten Browser ermöglichen dir, Cookies abzulehnen oder dich zu benachrichtigen, wenn Cookies gesetzt werden.
Internationale Nutzer
Unsere Website ist weltweit erreichbar. Falls du dich in der Europäischen Union oder in anderen Regionen mit Datenschutzbestimmungen befindest, können deine persönlichen Daten in die USA übertragen und verarbeitet werden. Durch die Nutzung unserer Website und Bereitstellung deiner Informationen stimmst du solchen Übertragungen und Verarbeitungen zu. Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz deiner Informationen mit entsprechenden Schutzmaßnahmen.
Datensicherheit
Wir implementieren Sicherheitsmaßnahmen nach Branchenstandard, um deine persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung 100% sicher. Während wir uns bemühen, handelsübliche Mittel zum Schutz deiner Informationen zu verwenden, können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.
Dienste von Drittanbietern
Unsere Website integriert mehrere Dienste von Drittanbietern, die bei Bedarf auf deine Informationen zugreifen können, um ihre Dienste bereitzustellen:
- E-Mail-Marketing-Plattform (Brevo): Verwaltet Abonnentenlisten und versendet Newsletter.
- Zahlungsanbieter (Stripe, PayPal): Verarbeiten Transaktionen sicher.
- Hosting-Anbieter (Netlify): Hostet unsere Website und verwaltet Server-Logs.
- Analytik-Anbieter: Google, Meta und GoatCounter verfolgen Website-Nutzung.
Diese Drittanbieter verpflichten sich vertraglich, deine Informationen nur für die Bereitstellung ihrer Dienste zu nutzen und die Vertraulichkeit deiner Daten zu wahren.
Deine Rechte
Abhängig von deinem Standort kannst du bestimmte Rechte bezüglich deiner persönlichen Informationen haben:
- Recht auf Zugriff: Du kannst eine Kopie der persönlichen Informationen anfordern, die wir über dich speichern.
- Recht auf Berichtigung: Du kannst anfordern, dass wir unrichtige oder unvollständige Informationen korrigieren.
- Recht auf Löschung: Du kannst die Löschung deiner persönlichen Informationen anfordern, vorbehaltlich rechtlicher Verpflichtungen.
- Recht auf Opt-Out: Du kannst dich von Marketing-Kommunikation und nicht-wesentlicher Datenverarbeitung abmelden.
- Recht auf Datenportabilität: Du kannst deine Daten in einem tragbaren Format anfordern.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter joe@mytravelingpiano.com.
Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder anwendbaren Gesetzen widerzuspiegeln. Wir werden dich über wesentliche Änderungen benachrichtigen, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren. Deine fortgesetzte Nutzung unserer Website nach solchen Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Datenschutzerklärung.
Hosting
Unsere Website wird von Netlify, Inc., ansässig unter 2325 3rd Street, Suite 296, San Francisco, CA 94107, USA, gehostet. Netlify verwaltet unsere Server-Infrastruktur und kann bestimmte technische Daten nach Bedarf verarbeiten, um unsere Website zu hosten. Netlify's Datenschutzpraktiken werden in ihrer Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Kontaktiere uns
Falls du Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder wie wir deine persönlichen Informationen handhaben hast, kontaktiere uns bitte:
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